未経験から描く多彩なキャリア
挑戦を続けて仲間のチャンスを
広げていきたい

未経験から描く多彩なキャリア
挑戦を続けて仲間のチャンスを
広げていきたい

10月にオープンした新店舗の店長にインタビューしました

・未経験から挑戦し、多彩なキャリアを築ける

・店長としての一日、仕事もプライベートも充実できる環境

・経験を次につなげて、仲間のチャンスを広げていきたい

未経験から挑戦し、多彩なキャリアを築ける

私は大学卒業後、建築資材のルート営業を3年間経験した後、紹介予定派遣としてau Style SAPPORO Paseoに入店。契約社員に転換後、約1年半でリーダーに昇格し、店舗移転時にはリーダーとして新店立ち上げに携わりました。
その後、新部署の立ち上げに参加。イベントスタッフとして全国大小さまざまなイベントに仲間とともに挑戦し、約2年半の経験を通じ、現場力や企画力を磨きました。その結果、日本一大きいau ショップであるau Style SHINJUKUで副店長、au Style HONJOWASEDAで店長を経験したのち、現在は10月にオープンした新店のau Style ららぽーと TOKYO-BAYの店長として店舗運営を任されています。
私は入社後の異動や転勤を通じて、地域ごとに異なるお客様の価値観に接客スタイルを変えながら対応する必要があることを学び、営業スキルの幅が広がりました。
また、さまざまなスタッフと一緒に働くことで自分の考え方を見直す機会も増え、人間力も鍛えられます。自身の経験上から当社の強みは、未経験からでも努力次第で幅広いキャリアステップを描けること、そして挑戦する意欲がある方にとって多彩な経験と成長の機会が整った会社であることです。

店長としての一日、そして仕事もプライベートも充実できる環境

店長としての一日は、店舗の状況を正しく把握することから始まります。出勤後、前日までの実績確認、スタッフの勤怠管理やレジ開設など開店に向けた準備を整えます。その後、朝礼で月・週・日の行動目標を共有し、スタッフ全員が同じ方向を向いて動けるよう目線合わせを行います。
日中はフロアに立ち、集客状況確認や、お客様対応を行います。落ち着いている時間帯には、会議や面談、他店の実績確認、店頭業務の改善など、店舗運営全体を動かす役割を担います。終業前には翌日の来店情報を確認し、店舗がスムーズに回るよう工夫しています。
一方で、店長として意識しているのは、仕事とプライベートのメリハリをしっかりつけることです。退勤後は、妻とゆっくり食事をしながら過ごす時間を大切にしています。休日はカラオケや映画鑑賞、キャンプや旅行など気分転換になる楽しみを積極的に取り入れています。私自身がしっかり休むことで、スタッフにも自然と「安心して休める職場」を示せると考えています。実際、趣味や旅行で見た感じたりしたことは、案外店舗づくりとして生きることも多く、仕事への良い刺激にもなっています。

経験を次につなげて、仲間のチャンスを広げていきたい

私はこれまで多くの方々の支えのおかげで、店舗スタッフからリーダー、イベントスタッフ、ライン長を経て、今の役割を任せていただいています。私自身、現場で積み重ねてきた経験は、自分の大きな強みになっていると感じていますが、今に満足するつもりはありません。常に新しいことに挑戦し続けたいと思っています。
だからこそ、これまで現場で培った視点を活かし、販促内容や店舗運営に現場の声をより反映させ、次の世代が活躍しやすい環境づくりをしたいと考えています。また、自分自身が早く次のステージへ進むことで、後輩たちにより多くのポストやチャンスを提供したいとも思っています。こうした循環が生まれることで、会社全体の成長と活性化につながるはずです。
そして、いつでも「行ってこい!」と言われたときに即応できるよう、常に準備を整えておきたい。そんな意気込みでこれからも前に進み続けます。
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