人と店舗を育て、チームで成果を出す

人と店舗を育て、チームで成果を出す

直営店店長から店舗運営部長に就任した社員にインタビューをしました

・大切なのは店舗の成長と、そこに働く“人”の成長を同時に実現すること

・若い力が活きる職場で、自分の成長を実感できる

・挑戦し続けた先に見えた新たなステージ

大切なのは店舗の成長と、そこに働く“人”の成長を同時に実現すること

現在の私の主な業務は、担当の直営店6店舗で、販売計画に基づいた営業促進やイベント施策の推進など、さまざまな取り組みの進捗を管理するとともに、店舗ごとの課題を捉え、改善策を指示しながら、より良い運営を実現するための仕組みづくりです。

その他にも、法令や社内ルール順守の徹底、販促・人事・経理といった他部署との調整、そして突発的なトラブル対応まで業務は多岐にわたります。
これらの業務を行うなかで、その根底にあるのは、社員一人ひとりの人生を預かっているという強い責任感です。どのメンバーにもその人の背中には家族がいて、未来があります。だからこそ、店長をはじめとした店舗スタッフの育成には特に力を入れ、業務を通じて幅広い経験を積んでもらい、自分自身の成長を実現できるような環境をつくること、それが私の役割だと考えています。
こういった業務でのやりがいは、店舗を訪れるたび、現場の声や温度感を直接感じ取れるからこそ、見えてくる。その気づきをもとに改善策を共に考え、成果につながった瞬間はこの仕事ならではの喜びです。

若い力が活きる職場で、自分の成長を実感できる

私たちの店舗には若いメンバーが多く、いつも活気に溢れています。同じ目標に向かって日々取り組んでいるため、嬉しいことも大変なことも共有し合い、自然と一体感が生まれます。「チームで成果をつくる楽しさ」を日々感じられることが大きな魅力だと私は感じています。
また、目標に向かって努力できる人や、自分の取り組みが成果として返ってくることにやりがいを感じられる人は特に活躍しています。実際に業界未経験で入社したスタッフでも、主体的に動くことができる方は、半年ほどで営業成績の上位に入ることも珍しくありません。
当社のプランナーという仕事は、活気ある仲間と一緒に成長しながら、自分の努力がしっかりと評価される環境で働きたいという方に、大きなチャンスとやりがいを提供してくれる会社です。

挑戦し続けた先に見えた新たなステージ

私は入社後、常に目の前の業務に全力で取り組み続け、5年後には店長として新店立ち上げを任されました。その後、プロパー店長として初めて大型店舗の運営を託された時には、営業面だけでなく労務管理や人材育成といった総合的な力を評価してもらえたのだと強く実感しました。こうした「任される」という経験の積み重ねが自身の頑張りがしっかりと認められているという実感となり、原動力になっています。
その後も挑戦を続け、2025年には店舗運営部長としてさらに大きなフィールドで組織に貢献する役割を担うことになり、自身の影響力がより広い範囲へ広がっていくことで、これまで以上のやりがいを得られると考えています。
これまでも結果にこだわり責務を遂行し、周囲への貢献を大切にする姿勢が自身の成長につながってきました。これからもこのスタンスを大切にしながら、さらに次のステージへと進んでいきたいと思っています。
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