大切なのは店舗の成長と、そこに働く“人”の成長を同時に実現すること
現在の私の主な業務は、担当の直営店6店舗で、販売計画に基づいた営業促進やイベント施策の推進など、さまざまな取り組みの進捗を管理するとともに、店舗ごとの課題を捉え、改善策を指示しながら、より良い運営を実現するための仕組みづくりです。
その他にも、法令や社内ルール順守の徹底、販促・人事・経理といった他部署との調整、そして突発的なトラブル対応まで業務は多岐にわたります。
これらの業務を行うなかで、その根底にあるのは、社員一人ひとりの人生を預かっているという強い責任感です。どのメンバーにもその人の背中には家族がいて、未来があります。だからこそ、店長をはじめとした店舗スタッフの育成には特に力を入れ、業務を通じて幅広い経験を積んでもらい、自分自身の成長を実現できるような環境をつくること、それが私の役割だと考えています。
こういった業務でのやりがいは、店舗を訪れるたび、現場の声や温度感を直接感じ取れるからこそ、見えてくる。その気づきをもとに改善策を共に考え、成果につながった瞬間はこの仕事ならではの喜びです。